Reclamaciones y Sugerencias

 

El Gobierno de Cantabria pone a disposición de todas las ciudadanas y todos los ciudadanos un medio para dejar constancia de sus comentarios, iniciativas, sugerencias, quejas o reclamaciones respecto del funcionamiento de la Administración: el sistema de reclamaciones y sugerencias.

Reclamaciones y sugerencias

 
     
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Reclamaciones y Sugerencias
 

Si usted desea recibir información sobre los servicios que presta nuestra administración, puede hacerlo a través del teléfono 012 o el 902 139 012 si llaman desde fuera de la Comunidad Autónoma de Cantabria, o bien acudiendo a las unidades con atención directa a la ciudadanía. 


Reclamaciones 

Si desea presentar una reclamación acerca del funcionamiento de nuestra Administración, deberá presentar una hoja estándar que puede obtener en cualquiera de las oficinas con atención al ciudadano, descargándola del Portal Institucional, o solicitándola vía correo postal, teléfono o fax. 
Una vez debidamente cumplimentado el impreso podrá ser presentado:

  • En los Registros del Gobierno de Cantabria o cualquiera de los medios establecidos en el artículo 105 de la Ley de Cantabria 6/2002, de 10 de diciembre, de Régimen Jurídico del Gobierno y de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria.
  • A través de la Oficina Virtual


Las reclamaciones hechas por esta vía, no son recursos administrativos y por lo tanto, no paralizan los plazos establecidos en la normativa vigente para interponerlos.


Sugerencias 

Si desea presentar una Sugerencia para mejorar la eficacia de nuestros servicios, podrá hacerlo de la forma anteriormente descrita para las reclamaciones.